İş Tanımı

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz 'Uluslararası Taşımacılık ve Lojistik' sektöründe faaliyet gösteren Forwarder müşterimiz için ''CRM Yöneticisi'' arayışımız bulunmaktadır.

•            Kilit müşteri ve CRM iş modeli altyapısını oluşturarak sistem üzerinde yönetmek ve takip etmek.

•            Satış performans metriklerinin düzenli takip edilmesi ve ilgililer ile paylaşılması,

•            Müşterilerin periyodik olarak teklif, kanal, hizmet analizleri yapmak raporları ilgili birimlerle paylaşmak,

•            Satış aktivitelerinin (ziyaret, ciro, karlılık vb) analizlerini ve raporlamasını sağlamak.

•            Sorumluluk alanındaki bölgelerde faaliyet gösterdiğimiz tüm hizmet türlerinde potansiyel müşteri analizleri yapmak,

•            Hedef ülkelerde ve yurtiçinde pazar araştırma, sektör ve rakip analizleri yaparak yönetimin belirleyeceği stratejinin alt yapısını oluşturmasına katkıda bulunmak,

•            Satış ve Pazarlama bütçesinin oluşturulması ve yönetilmesine katkıda bulunmak.

•            Satış ve Pazarlama Direktörlüğünün ihtiyacı olan diğer raporları ve sunumları ilgili birimlerle koordineli bir şekilde hazırlamak ve şirket içi dağıtımını gerçekleştirmek.

•            Hedef pazar araştırmaları için şirket içi ve şirket dışı kaynakları kullanarak sektörel gelişmeleri takip etmek, araştırma raporları hazırlamak ve ilgili birimlerle paylaşmak.